Coraz więcej odbiorców zadaje sobie pytanie: czy to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z obiektywnej jakości usługi, czy raczej z kosztownej strategii reklamowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, odznacza wysoką rywalizacją , co często przekłada się na agresywny sposób komunikacji. Przeanalizujmy zatem, które